Schlechter Service hat Methode

Nicht nur in der Regional-WAZ, sondern auch im Internet sind Beschwerden von allen Niederlassungen der Annington-Gruppe über schlechten Service zu lesen.

 â€žDie aktuellen Presseberichte suggerieren, die Missstände bei Annington seien neu und eine Ausnahme. Dem ist nicht so, die Annington lässt ihre Mieter systematisch auflaufen. Der hartnäckige Standpunkt, man habe sich durch die Hotline verbessert, zeigt außerdem, dass keine Einsicht in eine Änderung des jetzigen „Services“ besteht“, erklärt Doris Henke von AUF Gelsenkirchen und führt weiter aus:


„Statt als Einzelkämpfer dagegen vorzugehen und sich zu ärgern, sollten die Mieter sich in Mieterinitiativen zusammenschließen und gemeinsam handeln. Ein gutes Beispiel für den Erfolg gemeinschaftlichem Einsatzes ist hier in Gelsenkirchen die Mieterinitiative „Zum Bauverein“, die vor fünf Jahren so ihre Forderungen nach Lärmschutzfenstern und Renovierungsmaßnahmen entsprechend durchsetzen konnte.“

Hilfestellung und Auskünfte zu diesen Erfahrungen erhalten Interessierte beim Bezirk West AUF Gelsenkirchen, bei Doris Henke (0170 – 4763952) und bei Bettina Buchta (0209 – 9552422).

Doris Henke
Bettina Buchta